Desafios reais.
Resultados reais.
O serviço de atendimento ao cliente do BankUnited se torna cada vez melhor.
12%
em redução da taxa de abandono.
24s
a menos no tempo médio de espera.
"Um dos grandes diferenciais da Carey para nossos clientes é a confiabilidade absoluta de nossos sistemas, incluindo a Talkdesk."
Charlie Majane Chief Technical Officer, Carey
"Evoluímos e inovamos de forma significativa na maneira como passamos a lidar com esse volume de chamadas, o que nos permitiu crescer de forma exponencial sem aumentar os custos administrativos existentes."
Joel Hamm Workforce Management, Tools and Technology Lead, WBM
As empresas mais inovadoras usam Talkdesk.
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