Webinar live

Una CX iper-personalizzata con l'IA generativa

Summer Launch Headless Webinar

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Unisciti a noi l'11 giugno alle 10:00. PT / 13:00 ET per esplorare le nuove funzionalità di IA generativa che portano a livelli di personalizzazione ed efficienza senza precedenti nel contact center.

Durante questo evento, potrai:

  •  Scoprire in che modo l'IA generativa può automatizzare il triage del servizio clienti e creare l'esperienza cliente ideale, in ogni momento.
  • Scopri l'analisi delle emozioni, un significativo passo avanti rispetto alla classica analisi del sentiment. Cogliere emozioni complesse come la gratitudine, il fastidio e il sollievo. E scoprire se cambiano nel corso della chiamata.
  • Esplora i nuovi flussi di lavoro nella soluzione Talkdesk Retail Experience Cloud che migliorano le funzionalità self-service per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti e migliorare l'efficienza del contact center.

E molto altro ancora.

Unisciti a noi e scopri come Talkdesk può aiutarti a eliminare le cattive esperienze dei clienti con soluzioni innovative.