Webinaire en direct

Libération de l’expérience client hyper-personnalisée avec l’IA générative

Summer Launch Headless Webinar

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Rejoignez-nous le 11 juin à 10h00. PT / 13h00 ET alors que nous explorons de nouvelles capacités d’IA générative qui permettent des niveaux de personnalisation et d’efficacité sans précédent dans le centre de contact.

Au cours de cet événement, vous pourrez :

  •  Découvrir comment l’IA générative peut automatiser le triage du service client et créer l’expérience client idéale, à chaque fois.
  • Découvrir l’analyse des émotions, une avancée significative par rapport à l’analyse traditionnelle des sentiments. Capturer des sentiments complexes comme la gratitude, l’agacement et le soulagement. Et découvrir s’ils changent au cours de l’appel.
  • Explorer de nouveaux flux de travail dans la solution Talkdesk Retail Experience Cloud qui améliorent les capacités de self-service pour répondre aux attentes croissantes des clients et améliorer l’efficacité du centre de contact.

Et bien plus encore.

Rejoignez-nous et découvrez comment Talkdesk peut vous aider à éliminer les mauvaises expériences client grâce à des solutions modernes.