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I 5 principali casi d’uso dell’IA per le utility.
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Disponibile in formato PDF
L’intelligenza artificiale sta aiutando i fornitori di utility a offrire un’assistenza più intelligente, a rispondere più rapidamente nei momenti critici e a costruire relazioni di fiducia durature con i clienti. Scopri come l'IA e la Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) stanno trasformando le operazioni nel settore utility, offrendo esperienze fluide e personalizzate, proprio quando l’affidabilità è più importante.
Gestione di grandi volumi di richieste durante i blackout.
Attivazione del self-service 24/7.
Intervento proattivo in caso di consumi elevati.
Semplificazione delle modifiche di servizio.
Supporto agli agenti con strumenti intelligenti.
Scarica l’ebook per scoprire come l’IA sta ridefinendo l’esperienza cliente nel settore energetico.
