Masterclass sobre el contact center: Cómo maximizar el ROI con la IA conversacional

La IA se ha abierto paso en la fuerza laboral en muchos sectores diferentes, ¿tal vez usted se está planteando cómo introducirla en la atención al cliente?

Al aprovechar el poder de la IA, los contact centers pueden reducir los costes y aumentar la eficiencia. Pero, ¿cómo funciona un servicio de atención al cliente impulsado por IA?

Únase a nosotros para aprender con nuestro experto en IA conversacional cómo puede:

• Reducir su coste por contacto y aumentar las tasas de autoservicio del cliente.
• Identificar las causas de los problemas del cliente y hacer más eficientes los recorridos de los clientes.
• Mejorar la satisfacción del cliente ayudando a los agentes a resolver los problemas rápidamente.

¡Al final de esta sesión, le mostraremos la IA conversacional en acción con una demostración en vivo!

Para ofrecer una experiencia más personalizada durante la sesión, las plazas son limitadas.