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Neudefinition der Regeln für Customer Experience mit AI Agents und Customer Experience Automation

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Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel und die Technologien, die sie tragen, müssen Schritt halten. Tools zur Customer Experience Automation und intelligente KI-Orchestrierung läuten eine neue Ära ein, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, und transformieren zugleich ihr Verständnis von Kundentrends. Wie können wir diese Bemühungen also ausweiten, um die Art und Weise, wie wir Kunden verstehen und mit ihnen interagieren, grundlegend zu verändern?

Nehmen Sie an dieser exklusiven CX Talk-Diskussion teil und erfahren Sie, wie KI optimal im CX-Umfeld eingesetzt werden kann, wie zuverlässig sie mit sensiblen Kundendaten umgeht – und wie sie intelligent genutzt werden kann, um die Ära fragmentierter Analysen zu beenden, das Kundenvertrauen zu stärken und CX-Journeys zu vereinheitlichen. In diesem CX Talk erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse rationalisieren, Ihre menschlichen Agenten stärken und Ihre CX-Strategie langfristig absichern.

Kernpunkte:

Entdecken Sie, wie führende CX-Unternehmen im Jahr 2025 KI und Automatisierung nutzen, um ihre CX-Abläufe zu transformieren.
Erfahren Sie, wie Sie durch die Integration von Machine Learning in Ihre Abläufe eine konsistente und verlässliche CX-Performance erzielen können.
Entdecken Sie, wie ein vernetzter Einsatz von KI und Automatisierung CX-Teams erfolgreicher macht.
Erfahren Sie, wie Sie mit der Kraft von KI und Automatisierung die Kundentreue stärken und die Effizienz Ihrer CX-Abläufe steigern können.