Datenblatt
Talkdesk Copilot
![Ai Actually Helps Agents Resolve Issues Correctly Quickly](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fai-actually-helps-agents-resolve-issues-correctly-quickly-2280x1160.webp&w=3840&q=50)
KI, die Agenten wirklich dabei hilft, Probleme richtig und schnell zu lösen.
Frontline-Mitarbeiter in Contact Centern verbringen viel Zeit damit, nach den richtigen Informationen für die Beantwortung von Kundenanfragen zu suchen und immer wiederkehrende, manuelle Aufgaben auszuführen. Oftmals müssen sie bei Live-Interaktionen lange Artikel durchsuchen, zwischen diversen Anwendungen hin- und herwechseln und sich an Vorgesetzte wenden, um Probleme zu klären. In diesem Dokument erfahren Sie, wie Talkdesk Copilot™ Live-Agenten mit generativer KI bei jedem Gespräch präzise Antworten und zeitsparende Automatisierungen bietet.