Temos assistido ao longo da pandemia da COVID a organizações que deram o salto para soluções de contact center baseadas na cloud e que utilizam a automação e a experiência omnichannel com um aumento de 19% nos resultados de CSAT e nas receitas.
O objetivo deste webinar é ouvir da Talkdesk sobre como as organizações podem melhorar a agilidade operacional e o valor do cliente vitalício a partir de uma plataforma moderna de experiência digital do cliente.
Junte-se a Patrick Ong (Solutions Engineering Manager) e Andrew Antal (Head of Marketing) da Talkdesk que partilham as suas experiências com uma solução de contact center baseada na cloud com uma demonstração da solução de IA da Talkdesk.
