Nous l'avons vu à travers la pandémie de COVID, les organisations qui ont fait le saut vers des solutions de centre de contact basées sur le cloud utilisant l’automatisation et l’expérience omnicanale ont vu une augmentation de 19 % des résultats CSAT et une augmentation des revenus.
Le but de ce webinaire est d’entendre Talkdesk expliquer comment les organisations peuvent améliorer l’agilité opérationnelle et la valeur du cycle de vie du client à partir d’une plateforme d’expérience client numérique moderne.
Rejoignez Patrick Ong (Solutions Engineering Manager) et Andrew Antal (Head of Marketing) chez Talkdesk alors qu’ils partagent leurs expériences avec une solution de centre de contact basée sur le cloud, y compris une démonstration de la solution Talkdesk AI.
