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Apresentado por Talkdesk &amp; Observe.AI

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<img alt="Talkdesk Observe Ai" class="alignnone wp-image-42621" decoding="async" height="41" loading="lazy" sizes="(max-width: 241px) 100vw, 241px" src="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/2021/01/15080552/talkdesk-observe-ai.png" srcset="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/2021/01/15080552/talkdesk-observe-ai.png 564w, https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/2021/01/15080552/talkdesk-observe-ai-282x48.png 282w" width="241" />
ORADORES: 




Dale Sturgill, Vice President of Contact Center Operations, EmployBridge
Ben Rigby, Vice President, Global Head of Product &amp; Engineering, Artificial Intelligence and Machine Learning, Talkdesk
Pete Lee, Vice President of Global Alliances and Sales, Observe.AI





 
Com o cenário da Experiência do Cliente em rápida evolução, a Inteligência Artificial é a palavra de ordem de hoje para a inovação e mobilidade da CX. Mas como é que a IA realmente funciona na CX? E quais são algumas das aplicações práticas que as organizações podem aproveitar agora para saírem da pandemia mais fortes?
Junte-se a Dale Sturgill, vice-presidente de Operações de Contact Center da EmployBridge, em conversa com o Global Head of Artificial Intelligence da Talkdesk, Ben Rigby, e o vice-presidente de Alianças e Vendas Globais da Observe.AI, Pete Lee, para um painel de debate de &quot;Lunch &amp; Learn&quot; e de Perguntas e Respostas, na Costa Leste, que promete desmistificar a IA para a CX. Saiba como a Employbridge utiliza as soluções de IA de CX da Talkdesk e da Observe.AI em conjunto para capacitar os respetivos agentes e reforçar a satisfação e a fidelidade do cliente.

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CX lunch & learn: demystifying AI

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