Ficha técnica
Orquestração multiagentes

Orquestrar AI Agents. Eliminar os silos. Acelerar os resultados.
A Talkdesk CXA utiliza a orquestração multiagentes para reunir agentes de IA especializados e automatizar os percursos do cliente complexos de ponto a ponto. Os agentes colaboram de forma autónoma, com base em dados em tempo real da Talkdesk Data Cloud, para resolver problemas entre equipas, sistemas e canais—sem transferências, sem atrasos. Com guardrails incorporados e protocolos de integração abertos como A2A e MCP, é uma automação fiável, flexível e pronta para crescer com o negócio.