Orquestração multiagentes da Talkdesk CXA

Orquestrar AI Agents. Eliminar os silos. Acelerar os resultados.

A Talkdesk CXA utiliza a orquestração multiagentes para reunir agentes de IA especializados e automatizar os percursos do cliente complexos de ponto a ponto. Os agentes colaboram de forma autónoma, com base em dados em tempo real da Talkdesk Data Cloud, para resolver problemas entre equipas, sistemas e canais — sem transferências, sem atrasos. Com guardrails incorporados e protocolos de integração abertos, tais como A2A e MCP, é uma automação fiável, flexível e pronta para crescer com o negócio.