Verdadeiros desafios.
Resultados reais.
O serviço de apoio ao cliente do BankUnited está a tornar-se no seu melhor.
12%
redução da taxa de abandono.
24s
diminuição do tempo médio de espera.
"Uma das propostas de valor da Carey para os nossos clientes é que os nossos sistemas, incluindo a Talkdesk, são extremamente fiáveis."
Charlie Majane Chief Technical Officer, Carey
"Evoluímos e inovámos definitivamente a forma como estávamos a tratar muitas destas chamadas, o que nos permitiu crescer exponencialmente sem os custos administrativos subjacentes."
Joel Hamm Workforce Management, Tools and Technology Lead, WBM
As empresas mais inovadoras usam Talkdesk.
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