O diferencial da IA: transformando o autoatendimento na CX do setor público.

Buscando superar as expectativas dos clientes em relação à transparência e comunicação? Líderes em experiência do cliente estão utilizando a Customer Experience Automation (CXA) para compartilhar atualizações de sistema de forma proativa e permitir que os clientes verifiquem saldos, paguem contas, relatem problemas e acompanhem o uso a qualquer hora e em qualquer lugar—por voz, chat, SMS ou aplicativo—sem precisar esperar na linha.

Junte-se a nós  para descobrir como oferecer um atendimento rápido, informado e empático antes, durante e depois de cada interação:

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• Aprenda as melhores práticas para entregar uma CX moderna, simples e eficiente.

Veja como uma plataforma CXA moderna pode aumentar a satisfação e elevar cada ponto de contato.