Webinar sob demanda
Reinventando a CX para serviços de concierge, turismo e hotelaria
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Os clientes do setor de turismo e hotelaria esperam jornadas perfeitas, mas as interrupções e os serviços fragmentados costumam atrapalhar. Neste webinar, você verá como criar experiências proativas e personalizadas com a tecnologia de IA — e ouvirá como a marca de concierge John Paul oferece um serviço consistente e de alto contato em todas as interações com o cliente.
Ouça Michael Klein, Industry Marketing Director da Talkdesk, e Hubert Choplin, Diretor Global de Dados e CRM da John Paul, em um evento ao vivo:
Descubra como soluções de CX com IA aprimoram experiências de turismo e hotelaria, assim como necessidades do dia a dia, antecipando interrupções, melhorando a personalização e mantendo a conexão com o cliente durante toda a jornada.
Saiba quais passos práticos adotar para aprimorar o kit de ferramentas do Concierge e modernizar a experiência do cliente.
Descubra como John Paul aumentou a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, ampliou os serviços de forma transparente em mais segmentos de mercado e idiomas.
Michael Klein
Industry Marketing Director, Talkdesk
Hubert Choplin
Global Data & CRM Director, John Paul
