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La piattaforma Talkdesk CX Cloud, basata sull'IA, automatizza il self-service dei clienti, è in grado di potenziare gli agenti, rende operativa l'intelligenza artificiale e garantisce che i tuoi clienti siano in mani sicure. Nei tool di uso quotidiano stiamo inserendo IA generativa in grado di offrire il migliore servizio clienti.
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Aumenta la produttività, la qualità e l'efficienza degli agenti automatizzando i flussi di lavoro e fornendo indicazioni in tempo reale, grazie all'intelligenza artificiale.
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Coinvolgi ed entusiasma i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento e su qualsiasi canale con un servizio clienti estremamente personalizzato e basato sull'IA.
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Sblocca nuovi flussi di entrate cercando insight nei dati delle interazioni con i clienti, creando opportunità di upselling e cross-selling grazie alla potenza dell'IA.
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Riduci il tempo speso in attività amministrative, tecniche e ripetitive. Consolida, integra e personalizza la tua tecnologia in modo da ridurre i costi e le spese generali in IT, aumentando al contempo l'agilità aziendale.