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Masterclass sui contact center: Come massimizzare il ROI con l'IA conversazionale

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Thanks - the Talkdesk Team.

L'intelligenza artificiale si è fatta strada e ha prodotto grande impatto sulla workforce in molti settori diversi, perché quindi non pensare a come impiegarla nel servizio clienti?
Sfruttando la potenza dell'IA, i contact center possono ridurre i costi e aumentare l'efficienza. Ma come funziona effettivamente un servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale?
Unisciti a noi per imparare dal nostro esperto di IA conversazionale come puoi:
<ul class="text text--16">
<li>Ridurre il costo per contatto e aumentare le percentuali di clienti con assistenza self-service.</li>
<li>Identificare le cause dei problemi dei clienti e rendere più efficiente il customer journey.</li>
<li>Migliora la soddisfazione dei clienti aiutando gli agenti a risolvere rapidamente i problemi.</li>
</ul>
A conclusione di questa sessione, ti mostreremo l'IA conversazionale in azione con una demo dal vivo!
Per fornire un'esperienza più personalizzata durante la sessione, il numero di partecipanti è limitato.

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