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AI saves shoppers hours during the 2025 holiday season, but trust hinges on transparency and ethics, new Talkdesk survey finds

Talkdesk introduces Commerce Orchestration powered by Customer Experience Automation and announces Consumer Goods Experience Cloud ahead of NRF 2026

Talkdesk named finalist in The 2025-26 Cloud Awards

Talkdesk executive Michael Klein named finalist for Vendors in Partnership Bridge Builder Award

UiPath e Talkdesk uniscono le forze per rivoluzionare i percorsi di customer experience

Talkdesk è stata riconosciuta come Leader negli Overall Grid Report per IA e Contact Center nei G2 Winter 2026 Reports di G2

Talkdesk si aggiudica il Buyer’s Choice Award 2026 di TrustRadius

L’11ª edizione dell’Hackathon annuale di Talkdesk accelera l’innovazione guidata dall’IA, sia per la piattaforma sia per le operazioni interne

Talkdesk annuncia i vincitori dei CX Innovators Awards 2025

La fiducia nell’IA da parte dei consumatori durante lo shopping natalizio è in forte crescita, ma la maggior parte dei retailer che la adottano non offre la trasparenza richiesta, secondo un’indagine Talkdesk

Talkdesk presenta Higher Education Experience Cloud per trasformare i servizi in ambito universitario grazie all’IA agentica

Talkdesk AI Agents for Insurance offre un’efficienza trasformativa ed esperienze di livello superiore grazie all’automazione intelligente di nuova generazione.

Talkdesk premiata con una doppia vittoria agli A.I. Awards per la Customer Experience Automation

Talkdesk upgrades Copilot with agentic AI to help human agents tackle the toughest customer challenges

Talkdesk partners with Databricks to power AI-driven customer experience automation

Talkdesk expands Salesforce partnership with deepened Talkdesk for Service Cloud Voice functionality

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