À propos
A trusted and secure customer experience solution.
Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) and CX Cloud™ are trusted by more than 1,800 businesses in 75 countries. Talkdesk’s industry-leading voice quality and security certifications keep contact centers and customer experience teams safe from threats.
Des performances auxquelles vous pouvez faire confiance.
Note d'opinion moyenne globale (MOS) – Qualité de la voix
Certifications de sécurité et de conformité
Sécurité de niveau entreprise.
Talkdesk détient plus de 30 certifications pour garantir que les données de votre entreprise et de vos clients sont toujours sécurisées et conformes à des cadres de sécurité rigoureux et aux lois sur la confidentialité.
Mises à jour du statut en temps réel.
Le site Web Talkdesk Status fournit des informations en temps réel et une transparence sur la disponibilité, sur les performances et sur la sécurité du service Talkdesk.
La confiance dans la continuité des activités
Talkdesk est la première et la seule plateforme de centre de contact cloud à avoir reçu la certification ISO 22301 pour la Gestion de la continuité des activités. Nos équipes d'infrastructure et d'exploitation sont disponibles 24/7.
Qualité vocale garantie.
Talkdesk Global Communications Network™ est conçu pour minimiser la latence et prendre en charge la distribution des appels pour des conversations d'une clarté cristalline, soutenues par les scores MOS leaders du secteur.
Stratégie CX pour le succès CX.
Les experts en stratégie CX de Talkdesk vous assistent à chaque étape du processus, de l'élaboration du dossier commercial à la mise en œuvre et à l'amélioration de votre expérience client.
La confiance dans le monde entier.
Nous sommes fiers de nos commentaires de clients et de nos scores élevés sur les principaux sites d'évaluation, notamment Gartner Peer Insights, G2Crowd et Salesforce AppExchange.
Les clients adorent Talkdesk.
Rated 8.3 out of 10 based on 682 reviews and ratings on
