Fiche technique
Talkdesk Customer Experience Analytics.
![Ai That Actually Extracts Insights From Every Interaction](/fr-fr/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fai-that-actually-extracts-insights-from-every-interaction.webp&w=3840&q=50)
L'IA qui permet d'extraire des informations de chaque interaction.
Talkdesk Customer Experience Analytics™ aide les entreprises à découvrir les informations cachées dans les données d'interaction de leur centre de contact et à identifier les problèmes sous-jacents à l'origine des mauvaises expériences client en utilisant la puissance de l'IA générative. Grâce au quality management basé sur l'IA, il évalue automatiquement 100 % des interactions des téléconseillers et fournit des informations qui permettent à chaque téléconseiller de devenir le plus performant.