SERVICES FINANCIERS ET ASSURANCES | SECTEUR BANCAIRE
Offrez une expérience client sans failles avec notre solution de call center pour banque.
Talkdesk aide les banques à améliorer l'expérience client grâce à des interactions connectées, intelligentes et sécurisées sur le canal de prédilection de leurs clients.
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Proposez des parcours clients transparents et fiables tout en accélérant la productivité, la rentabilité et le délai de rentabilisation grâce à la solution d'expérience client de niveau entreprise conçue pour le secteur bancaire.
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Enquête Talkdesk 2024 sur l'expérience client dans le secteur bancaire : Une analyse comparative du secteur
L'enquête Talkdesk 2024 sur l'expérience client dans le secteur bancaire plonge dans les progrès réalisés par les banques et par les coopératives de crédit dans l'amélioration des expériences client grâce à l'IA et à l'unification des canaux de communication.
Rationalisez les prêts numériques.
Réduisez le délai moyen de conclusion d'un prêt et accélérez les cycles de prêt grâce à un engagement de communication omnicanale amélioré et connecté.
La banque en déplacement.
Vendez, servez et assistez les clients efficacement et en toute sécurité, quel que soit le canal, tout en permettant aux téléconseillers de travailler de n'importe où.
Mise en place de l'écosystème bancaire.
Connectez-vous à de nouveaux partenaires et à des fournisseurs adjacents par le biais d'un hub central afin d'offrir un engagement optimal en matière de communications pour les clients bancaires, y compris les investissements, les opérations de change, les services publics, les voyages et les achats.
