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SERVICES FINANCIERS ET ASSURANCES | SECTEUR BANCAIRE

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Cx In Banking Survey Industry Benchmark

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Enquête Talkdesk 2024 sur l'expérience client dans le secteur bancaire : Une analyse comparative du secteur

L'enquête Talkdesk 2024 sur l'expérience client dans le secteur bancaire plonge dans les progrès réalisés par les banques et par les coopératives de crédit dans l'amélioration des expériences client grâce à l'IA et à l'unification des canaux de communication.

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Réduisez le délai moyen de conclusion d'un prêt et accélérez les cycles de prêt grâce à un engagement de communication omnicanale amélioré et connecté.

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La banque en déplacement.

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Banking Workspace Account Balance Conversations

Mise en place de l'écosystème bancaire.

Connectez-vous à de nouveaux partenaires et à des fournisseurs adjacents par le biais d'un hub central afin d'offrir un engagement optimal en matière de communications pour les clients bancaires, y compris les investissements, les opérations de change, les services publics, les voyages et les achats.

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