Descubra cómo Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center generó un ROI del 346%.
Descargue el estudio Total Economic Impact de Forrester Consulting para conocer en profundidad el impacto financiero que Talkdesk logra para sus clientes. Los beneficios obtenidos tras el cambio a Talkdesk incluyen:
- 346% de aumento del ROI
- 19 puntos de mejora en la puntuación NPS
- 7.2 millones de dólares ahorrados gracias a la mejora de las tasas de ocupación de los agentes, la solución lista para usar y la mejora de las tasas de abandono.
El estudio incluye una descripción detallada de los costes totales de licenciamiento y mantenimiento de Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center.
¹ The Total Economic Impact™ of Talkdesk, un estudio encargado en marzo del 2018 realizado por Forrester Consulting en nombre de Talkdesk
