Navigating Talkdesk Service Health

Cuando se producen disrupciones del servicio, disponer de información oportuna y pertinente le ayuda a responder con confianza y a mantener informados a sus equipos.

Únase a nosotros para esta capacitación en vivo y descubra cómo acceder y navegar por Talkdesk Service Health, interpretar el estado de los servicios en tiempo real y los detalles de las incidencias específicas de su región, y revisar el historial de rendimiento.

Qué ganará con esto:

Le mostraremos también cómo activar las notificaciones, acceder a los documentos de análisis de la causa raíz disponibles y cómo abrir un ticket de asistencia directamente desde el dashboard, lo que le proporcionará la visibilidad que necesita para gestionar las incidencias de forma proactiva y respaldar la continuidad de la actividad.