Please, try different search words.

There are no results.

Please, try different search words or explore our suggestions.

There are no results for {{search_query}}

There are no results!

Una guía sobre las mejores técnicas para dirigir las sesiones de análisis de la implementación a fin de lograr un despliegue óptimo del contact center en la nube

third

hero

<h3>¡Ups! Parece que hay un problema al cargar su experiencia de contenido.</h3>
This could result from one or more of several issues:
<ul>
 	<li>You have an Ad Blocker active on your browser - please review your settings and turn off the Ad Blocker for this website.</li>
 	<li>You have not accepted the Cookies needed to display the content - please open the Cookie Consent Application by clicking the “Cookie Policy” link in the website Footer at the bottom of the page to review and accept the Cookies.</li>
 	<li>Your browser privacy settings will not enable content to load - please review your browser privacy settings.</li>
</ul>
You may also perform a refresh of your browser, or close it and open a new browser after making the adjustments suggested above to ensure all new settings are deployed.
Thanks - the Talkdesk Team.

<h4>Establezca las bases para implementar con éxito el contact center en la nube.</h4>
Aunque la transición a una plataforma de contact center en la nube puede resultar abrumadora, con la planificación y conocimientos adecuados no tendrá dificultades para analizar, preparar y ofrecer a su proveedor de Contact Center as a Service (CCaaS) todo lo necesario para delimitar el ámbito de la implementación del contact center y lograr los objetivos empresariales y de experiencia de cliente previstos.
Esta guía es una herramienta práctica. Hablaremos sobre la importancia de las sesiones de análisis de la declaración de servicios (SOW, por sus siglas en inglés), de los procedimientos de colaboración con su proveedor de contact center y le ofreceremos consejos y ejemplos reales sobre cómo prepararse adecuadamente para unas sesiones de análisis de SOW productivas.
Descargue esta guía para conocer más sobre:
<ul class="text text--16">
<li>Qué documentación necesita preparar para ayudar al proveedor a entender sus procesos de negocio.</li>
<li>Qué miembros de su equipo deben participar en cada sesión de análisis.</li>
<li>Cuáles son las expectativas de su proveedor de CCaaS en esta evaluación.</li>
<li>Y cuáles deben ser sus expectativas en relación con su proveedor.</li>
</ul>

side_form

Cómo pueden los bancos abrirse camino hacia la retención de depósitos, el crecimiento y la rentabilidad a través de la CX

Unified Member Experiences: The next frontier of digital transformation in credit unions

ChatGPT y el Futuro del Servicio de Atención al Cliente

La fidelización del cliente a través del contact center: El análisis de los líderes de las aseguradoras

card_related

Download the A guide to best conduct implementation discovery sessions for a successful cloud contact center deployment Guide.

Una guía sobre las mejores técnicas para dirigir las sesiones de análisis de la implementación a fin de lograr un despliegue óptimo del contact center en la nube

Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.

También le puede interesar:

Cómo pueden los bancos abrirse camino hacia la retención de depósitos, el crecimiento y la rentabilidad a través de la CX

Unified Member Experiences: The next frontier of digital transformation in credit unions

ChatGPT y el Futuro del Servicio de Atención al Cliente

La fidelización del cliente a través del contact center: El análisis de los líderes de las aseguradoras