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Potenciando la experiencia del asegurado a través de la nube

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Thanks - the Talkdesk Team.

Las aseguradoras están poniendo mucho énfasis en mejorar su experiencia del asegurado. Al hacerlo, se enfrentan a retos y oportunidades específicos del sector de los seguros.
Talkdesk se reunió con altos ejecutivos de algunas de las mayores empresas de seguros de todo el mundo para discutir las prioridades de inversión y los procesos de toma de decisiones, las visiones de la experiencia del cliente (CX) y el contact center, así como los factores que influyen en estos cambios.
Este white paper cubre los resultados de estas conversaciones y proporciona información para que su contact center esté capacitado para profundizar en las relaciones entre el cliente y el agente. 
Qué es lo que aprenderá:
<ul class="text text--16">
<li>Cómo perciben las aseguradoras la CX.</li>
<li>Factores que influyen en los proyectos de experiencia del cliente en las compañías de seguros.</li>
<li>Enfoques comunes para los proyectos de CX de seguros.</li>
</ul>
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Cómo pueden los bancos abrirse camino hacia la retención de depósitos, el crecimiento y la rentabilidad a través de la CX

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La fidelización del cliente a través del contact center: El análisis de los líderes de las aseguradoras

Building Loyalty in Insurance Through Elevated Customer Experiences

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