On-Demand-Webinar
Revolutionieren Sie Ihr Contact Center mit automatisierten Workflows nach jedem Anruf
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Sind Sie es leid, dass Ihre Agenten nach jedem Anruf durch manuelle Aufgaben Zeit verlieren?
Wir erklären Ihnen, wie Talkdesk Copilot™ Agenten mit einem personalisierten KI-Assistenten unterstützt, der zuhört, lernt und bei jedem Gespräch Intelligenz und Wissen in Echtzeit bereitstellt. Schauen Sie sich praktische Beispiele KI-gesteuerter Automatisierung von Workflows nach einem Anruf an. Sie sorgen dafür, dass Agenten wertvolle Zeit gewinnen und sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können.
Entdecken Sie die wichtigsten Vorteile von Talkdesk Copilot, von denen Ihre Agenten profitieren:
Verbesserung von Kompetenz und Genauigkeit durch die Nutzung KI-generierter Echtzeit-Anruftranskriptionen.
Nutzung von automatisch erstellten Interaktionszusammenfassungen und Angaben zu den nächsten Schritten, wodurch die Aufgaben nach einem Anruf reduziert werden.
Gewinnung von Selbstvertrauen sowie Selbstständigkeit bei der Lösung von Kundenproblemen, sodass sich die Anzahl der Eskalationen an Supervisor verringert.
Und vieles mehr...
