Customer Experience Automation (CXA) para Serviços Financeiros

A Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) é uma plataforma de IA sem código para automatizar fluxos de trabalho do serviço de apoio ao cliente com manutenção de contas, empréstimos, mitigação de fraudes, cobranças e muito mais.

A CXA unifica dados de interações com clientes, sistemas empresariais e outras fontes de conhecimento para permitir a automação inteligente em todo o ciclo de vida do cliente. Com proteções de conformidade integradas e uma implementação flexível, a CXA funciona perfeitamente com contact centers existentes em ambientes na cloud e on-premises.