Customer Experience Automation (CXA) para Serviços Financeiros

A Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) é uma plataforma de IA sem código desenvolvida para automatizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente em serviços de conta, concessão de crédito, mitigação de fraudes, cobranças e muito mais.

A CXA unifica dados das interações com clientes, dos sistemas corporativos e de outras fontes de conhecimento para viabilizar automações inteligentes ao longo de todo o ciclo de vida do cliente. Com camadas integradas de proteção e conformidade e opções flexíveis de implantação, a CXA funciona de forma fluida com contact centers existentes, tanto em ambientes em nuvem quanto no local.