Elevando a experiência do cliente em seguros de saúde com inovação e confiança.
Avaliação de excelência em atendimento ao cliente.
Experiência de autoatendimento aprimorada.
Mais poder e acesso à informação com o Talkdesk Copilot.
Serviço de excelência, seguro e fácil com a Talkdesk.
Com uma história que começa em 1901, a WPA é referência em seguros de saúde especializados. Guiada pelo propósito, não pelo lucro, a WPA se dedica a garantir aos seus membros o melhor atendimento em saúde no Reino Unido. Reconhecida por unir tecnologia premiada a um cuidado especializado, a WPA entrega continuamente serviços inovadores com foco total nos seus membros.
"À medida que crescemos, torna-se crucial contar com parceiros que reflitam os valores que prezamos como negócio. Para nós, serviço de qualidade e a experiência no atendimento ao cliente são essenciais, e a Talkdesk entregou exatamente isso. Não poderíamos estar mais felizes com a solução da Talkdesk."
Clare Sampson, Chefe de Operações, WPA
A WPA conta com a Talkdesk para oferecer o atendimento ao cliente excepcional que a diferencia no segmento de seguros de saúde especializados. Com todas as comunicações centralizadas em uma plataforma única e segura, a integração de agentes é mais rápida e a confiabilidade do serviço, ainda maior. As capacidades de IA da Talkdesk aumentam a rapidez e a confiança em chamadas sensíveis sobre saúde e pagamentos, ao mesmo tempo em que simplificam processos complexos.
À medida que a WPA cresce, a Talkdesk segue apoiando sua visão centrada no cliente com soluções escaláveis e preparadas para o futuro, elevando a excelência no atendimento.
Conheça nossos recursos.
Veja outras histórias de clientes.
Sua jornada de experiência do cliente "AI-first" começa aqui.
Transforme a maneira como você se conecta com seus clientes, cuida deles e os encanta—a qualquer hora, em qualquer lugar.