CXA in primo piano: direttamente dal nostro CEO

Il CEO di Talkdesk, Tiago Paiva, presenta una nuova categoria nell’ambito della customer experience: la Customer Experience Automation (CXA). Non si tratta semplicemente della prossima evoluzione dei contact center ma è un punto di svolta nel modo in cui ogni azienda interagisce con i propri clienti. Grazie a un data cloud rivoluzionario e a una piattaforma di orchestrazione multiagente, CXA offre alle organizzazioni gli strumenti per scoprire, costruire, orchestrare e misurare, collaborando per offrire customer journey senza interruzioni, personalizzati ed efficienti.

Discover how Talkdesk is moving beyond traditional contact center solutions with a living system that learns, evolves, and manages the entire customer journey from beginning to end.