Industry event
All4Customer I Paris
Porte de Versailles Padiglione 4 | Parigi
26 -28 marzo 2024
All4Customer Paris con Talkdesk.
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Grazie a soluzioni basate sull'automazione che si avvalgono dell'intelligenza artificiale per ottimizzare i processi più critici di assistenza clienti, Talkdesk aiuta le aziende a offrire un percorso di customer experience olistico, unificato e senza soluzione di continuità, in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale.
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Aumenta l'efficienza del contact center con l'IA generativa.
Simon Desvergez, Enterprise Solutions Engineer
Masterclass 6
27 marzo, ore 12:00 CET
La comparsa dell'IA generativa sta determinando un cambiamento di paradigma fondamentale per le aziende, ampliando rapidamente le possibilità e accelerandone l'adozione da parte delle imprese. Nel contact center, l'IA generativa può liberarne il potenziale per automatizzare i complessi casi d'uso dei clienti e migliorare significativamente la qualità delle conversazioni self-service.
Scopri come una piattaforma per contact center dotata di IA generativa può aiutarti:
- Aumenta l'efficienza degli agenti e riduci il tempo medio di gestione con conoscenze generative in tempo reale e riepiloghi automatici.
- Migliora la fedeltà e la soddisfazione identificando automaticamente le tendenze degli argomenti e del sentiment in ogni conversazione con i clienti.
- Riduci i costi per offrire customer experience eccellenti automatizzando le conversazioni più complesse con i clienti.
- Consenti agli utenti finali di sfruttare l'IA in modo sicuro ed efficace con potenti strumenti no-code.