INTÉGRATIONS | SERVICE CLOUD VOICE

Joignez le téléphone et la CRM au sein de la console Salesforce Service Cloud.

Intégrations Talkdesk Salesforce

Intégrez les canaux numériques et les données CRM aux communications vocales, le tout dans une vue centrale au sein de la console Service Cloud.

Permettez aux agents d'utiliser une solution unique pour les communications vocales et pour les données des clients. Talkdesk for Service Cloud Voice améliore la productivité, réduit le temps d'embarquement et rationalise la collecte des données.

Offrez à vos superviseurs un accès aux rapports et aux analyses du centre de contact pour optimiser les expériences client.

Salesforce Integration Crm

Entièrement intégré à Salesforce.

Les contrôles d'appels dans le widget omnicanal de Salesforce et l'accès direct aux données CRM fournissent aux agents les bonnes informations pour aider rapidement les clients.

Robust And Powerful Solution

Une solution robuste et puissante.

Toutes les fonctionnalités de centre d'appels de confiance dont vous avez besoin, directement dans Salesforce.

Comprehensive Real Time And Smart Reporting

Des rapports complets en temps réel et intelligents.

Surveillez les appels pour que les employés aient une visibilité complète sans avoir à quitter Salesforce.

Vous utilisez déjà Salesforce ?

Téléchargez Talkdesk for Service Cloud sur l’AppExchange pour commencer à améliorer l’expérience client et à optimiser l'expérience des employés.

Les clients adorent Talkdesk.

Rated 8.2 out of 10 based on 602 reviews and ratings onTrustRadius logo

Veuillez patienter pendant que nous validons vos paramètres de confidentialité.