Hoja de datos
La IA que realmente mejora el autoservicio con autenticación por voz.
![Ai Improves Self Service Voice Authentication](/es-es/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fai-improves-self-service-voice-authentication-2280x1160.webp&w=3840&q=50)
Las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para cumplir con la seguridad y privacidad de los datos. Para respaldar esto, los contact centers necesitan métodos de autenticación más sólidos y seguros. Además, la autenticación deficiente del cliente aumenta con demasiada frecuencia el tiempo de gestión al añadir pasos adicionales a la llamada, ralentizar el proceso y causar dificultades tanto al agente como al cliente.
Descubra cómo Talkdesk Identity™ utiliza la IA para la autenticación por voz de autoservicio y ayuda a las empresas a detectar y prevenir el fraude.