Conozca al equipo de liderazgo de Talkdesk.
Pioneros en innovación, motores del crecimiento e impulsores de la excelencia.
Tiago Paiva
Chief executive officer y fundador
Tiago Paiva, CEO and Founder of Talkdesk, launched the company in 2011 after winning a hackathon. He grew Talkdesk into the global AI-first customer experience automation company it is today. In 2024, Paiva was named Best AI Company CEO by AI Breakthrough and was honored by Goldman Sachs as one of the Most Exceptional Entrepreneurs. He holds a master’s in computer and electrical engineering from Instituto Superior Técnico.
Munil Shah
Chief Technology Officer
Como CTO de Talkdesk, Munil Shah aporta más de 25 años de experiencia liderando productos e ingeniería en empresas públicas y privadas de alto crecimiento. Anteriormente fue CTO de UiPath, responsable de liderar la innovación tecnológica en una amplia cartera de productos de automatización empresarial líderes del mercado. Shah también lideró equipos de ingeniería y producto en Microsoft para Azure, Bing y Windows. Posee un máster en informática por la Universidad de Arizona.
Neville Letzerich
Chief Marketing Officer
Neville Letzerich es el CMO de Talkdesk y cuenta con más de 25 años de experiencia en marketing y liderazgo ejecutivo. Fue responsable de definir e impulsar la estrategia global integral de marketing y capacitación de ventas para startups y empresas de Fortune 500. Anteriormente, Letzerich fue CMO en Cisco Security, Forescout, Virtru, Duo, Forcepoint y HotSchedules. Posee una licenciatura por la Wake Forest University.
David Middler
Chief Legal Officer
As Talkdesk CLO, David Middler has extensive legal experience in the software tech sector. Formerly, he was EVP and general counsel at Ariba, guiding it from startup to IPO and then to its acquisition by SAP. He also served as CLO at Cloudera, leading it through IPO. Before leading legal teams at technology companies, Middler began his career in private practice. He graduated with high honors from UCLA before attending Stanford Law School.
Dra. Shauna Geraghty
Head of Global People and Talent
Shauna Geraghty, la primera empleada estadounidense en Talkdesk, ayudó a crear sus funciones de marketing y talento desde cero. Desde 2016, ha contribuido al crecimiento de la empresa hasta alcanzar más de 1500 empleados y ahora lidera su enfoque estratégico para atraer, retener y desarrollar a los mejores y más brillantes talentos. Geraghty tiene un doctorado en psicología clínica por el PGSP-Stanford PsyD Consortium.
Nuestro Consejo de Administración
Guiando la visión de Talkdesk con experiencia, innovación e integridad.
Tiago Paiva
Miembro del Consejo de Administración
Tiago Paiva is the CEO and Founder of Talkdesk, launched in 2011 after a hackathon win. He grew it into a global AI customer experience platform in 18 countries. In 2024, he was named “Best AI Company CEO” by AI Breakthrough and honored by Goldman Sachs. He holds a Master’s in Computer and Electrical Engineering.
Brian Rose
Miembro del Consejo de Administración
Brian Rose is a managing director on the private equity team at Viking. Before his current role, Rose was an investment analyst on Viking’s public equity team, where he identified and researched investment ideas in the energy and materials sectors. Before joining Viking in 2014, Rose was an associate at Bain Capital, responsible for identifying, evaluating, and negotiating global private equity deals. He started his career as an associate consultant at Bain & Company. Rose received an MBA from the Stanford Graduate School of Business, where he was an Arjay Miller Scholar, a Siebel Scholar, and the Henry Ford II Scholar. Rose graduated from Harvard College magna cum laude with a Bachelor of Arts in economics.
Josh Stein
Miembro del Consejo de Administración
Josh Stein se incorporó al Consejo de Administración de Talkdesk en abril de 2015 y es cofundador de Threshold. Antiguo fundador de una empresa de software, también trabajó en BCG y Microsoft. Ha liderado inversiones en empresas como Box, Twilio, Redfin y Rippling. Stein ha sido incluido en la lista Midas de Forbes durante tres años consecutivos y ha recibido el premio Fast 500 Venture Capitalist of the Year de Deloitte.