LÖSUNGEN NACH UNTERNEHMENSTYP
Contact Center-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen.
Mit der KI-gestützten Contact Center-Software von Talkdesk erhalten kleine und mittelständische Unternehmen eine leistungsfähige, kosteneffiziente Lösung, die Routineaufgaben automatisiert, Kommunikation kanalübergreifend vereint und Interaktionen orchestriert, um schnelleren und effizienteren Service zu ermöglichen.
Das Contact Center, das für Ihr wachsendes Unternehmen ausgelegt ist.
Wir helfen wachsenden Unternehmen, im neuen Zeitalter der KI-gesteuerten Kundenerfahrung erfolgreich zu sein. Das Cloud Contact Center von Talkdesk lässt sich schnell implementieren, ist einfach zu bedienen und wird von intelligenter Orchestrierung angetrieben, die Agenten, KI und Daten verbindet, um vom ersten Tag an exzellenten Service zu bieten.
KI-gestützter Kundenservice. Jetzt auch für kleine Unternehmen.
Sind Sie ein Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern? Mit der Anmeldung zu Talkdesk Express erhalten Sie 25 Lizenzen und ein Startguthaben von 100 $ – kostenlos.
Reduzieren Sie die Komplexität.
Ihr Geschäft verändert sich schnell. Setzen Sie auf Technologie, die Schritt hält. Talkdesk macht Einrichtung und Orchestrierung ganz einfach: Starten Sie Ihr Contact Center in weniger als einem Tag — kein IT-Team, keine Komplexität, sondern ein nahtloser Service ab dem ersten Moment.
Effiziente Vertreter statt erschöpfter Vertreter.
Machen Sie aus Routineaufgaben intelligente Automatisierung. KI-Agenten erledigen repetitive Aufgaben, während sich menschliche Agenten auf wichtige Kundeninteraktionen konzentrieren. Orchestrierte Workflows liefern Erkenntnisse in Echtzeit und zeigen die besten nächstmöglichen Maßnahmen auf, sodass Ihr Team effizient und engagiert bleibt.
Verstärken Sie die interne Kommunikation.
Ihr Unternehmen läuft dann am besten, wenn alle Teams—und nicht nur die mit Kundenkontakt—effektiv kommunizieren. Nutzen Sie Talkdesk Phone, das branchenweit erste und einzige Telefonsystem für Unternehmen, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform aufbaut, und senken Sie so Kosten, vereinheitlichen Sie Technologien und erhöhen Sie die Agilität Ihres gesamten Unternehmens. Bringen Sie Ihre Tools und Mitarbeiter zusammen, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Integration mit Ihren bevorzugten Unternehmens-Tools.
Das Cloud Contact Center von Talkdesk integriert sich nahtlos in Salesforce, Zendesk, Slack und viele weitere Systeme — es orchestriert Daten und Workflows über alle Tools hinweg, sodass Agenten jederzeit den nötigen Kontext haben, um erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Skalieren Sie Ihr Contact Center im Zuge Ihres Unternehmenswachstums.
Wachsen Sie sicher und flexibel: mit einem skalierbaren, orchestrierten Contact Center, das sich an Ihr Unternehmen anpasst und mit ihm wächst. Erweitern Sie Ihr Contact Center in Minuten, mit neuen Benutzern, Kanälen und Automatisierungen, während Sie konstante, erstklassige Kundenerlebnisse liefern.
