Login

Parceiros

Suporte

Preços
Fale ConnoscoPedir Demo

Avaliações da Talkdesk

Opiniões dos nossos clientes sobre a Talkdesk.

A Talkdesk é líder na experiência do cliente.

Recognized G2 Spring 2026

Reconhecida pela G2 como líder em software de centro de contacto.

G2’s Contact Center Software Grid positions vendors based on two important factors: market presence and overall customer satisfaction. Talkdesk CX Cloud is recognized as a leader, owing to our emphasis on placing our customers first. Our speed of innovation and global footprint ensures businesses everywhere can deliver better customer experiences. And with an industry reputation for “white glove” support, our customers get a partner dedicated to their success.

PEDIR DEMO
g2-users-love-us
g2-leader
g2-momentumleader
g2-highest-user-adoption-enterprise
g2-best-results-enterprise
g2-easiest-to-use-enterprise
g2-bestusability
g2-bestrelationship

Os clientes adoram a Talkdesk.

Obteve a classificação de 8,3 em 10 com base em 684 avaliações e comentários noTrustRadius logo

1 star2 star3 star4 star5 star

A Talkdesk corresponde às necessidades dos nossos clientes, uma vez que permite a integração da IA, bem como a abertura de muitos tipos diferentes de canais para os clientes receberem comunicações dos seus clientes.

Adam Tilston

1 star2 star3 star4 star5 star

Esta aplicação permite que os agentes tratem as chamadas de uma forma muito fácil e profissional. O que é bom neste sistema é que a chamada se torna muito fácil, sem enfrentar quaisquer dificuldades. Basta colar um número num teclado de marcação e fazer uma chamada, o que é muito fácil.

Zinhle Msibi

1 star2 star3 star4 star5 star

É fácil de utilizar e compreender; mesmo alguém que nunca utilizou a plataforma pode iniciar sessão e compreender as suas funcionalidades.

Londeka Ndlovu

1 star2 star3 star4 star5 star

A Talkdesk tem um impacto positivo em todos os agentes quando se trata de ser eficaz e de estar atualizado com as avaliações de qualidade e de acompanhar as chamadas diárias. A aplicação é fácil de utilizar e até uma pessoa com poucos conhecimentos informáticos pode utilizá-la.

Ayanda Mwandla

1 star2 star3 star4 star5 star

Gostamos da capacidade que a Talkdesk tem de auxiliar os nossos agentes a ajudar os nossos clientes. Também gostamos da sua capacidade de ajudar nas tarefas de QA e de apresentar relatórios à direção.

Carlos Delgado Barcia

1 star2 star3 star4 star5 star

A Talkdesk é muito boa para organizações de média e grande dimensão que necessitam de personalização e de muitas funcionalidades.

Christian Thurgood

1 star2 star3 star4 star5 star

Utilizo a Talkdesk para comunicar com os clientes e ouvir as chamadas gravadas, porque todas as chamadas que se faz ou recebe são gravadas pela Talkdesk, o que facilita a localização de todas as chamadas gravadas quando é necessário voltar atrás e verificar que comunicação foi feita com o cliente.

Ntombifuthi Zimba

1 star2 star3 star4 star5 star

Teve um impacto impecável, porque me fez ganhar tempo. Não tenho de recorrer à administração ou à equipa de garantia de qualidade para saber o progresso do meu trabalho e onde tenho de melhorar, porque tudo é enviado para a Talkdesk. Posso encontrar gravações de chamadas anteriores na Talkdesk sempre que precisar de confirmar os dados do vendedor.

Sanelisiwe Radebe

Relatórios de comparação de software de call center.

Deixe-nos ajudar a criar a magia da experiência do cliente com o poder da IA.

Peça uma demo para ver como a IA pode impulsionar os resultados da sua empresa.

Agradecemos o seu interesse! Respondemos-lhe dentro de 24 a 48 horas.