Webinar on demand

Serie di webinar di febbraio sulle best practice CX Innovators

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Questa serie di webinar mensili di Talkdesk presenta storie di successo reali e consigli di esperti di CX per aiutarti a migliorare la customer experience, aumentare l'efficienza, ottimizzare le operazioni, favorire la crescita del business e creare connessioni significative.

Unisciti a noi per l'edizione di febbraio della Serie sulle Best Practice CX Innovators, in cui ci immergeremo nelle storie di successo e nelle strategie di CX rivoluzionarie che stanno trasformando il settore dei servizi finanziari!

In questa sessione interattiva, scoprirai come:

Credit Union 1 ha integrato l'intelligenza artificiale per migliorare il self-service raggiungendo un impressionante tasso di contenimento attraverso i chatbot del 70%.
Municipal Credit Union (MCU) ha ridotto i tempi di attesa delle chiamate del 66%, ha raggiunto Tasso di contenimento degli agenti virtuali del 64%, ha risparmiato oltre 1 milione di dollari e ha migliorato il servizio personalizzato per i membri.
Integrare consigli e trucchi pratici che porteranno la tua CX a un livello superiore, indipendentemente dal settore o dal tuo ruolo professionale.