Orchestrazione multi-agente

Gestisci Agenti IA. Elimina i silos. Accelera i risultati.

Talkdesk CXA utilizza l'orchestrazione multi-agente per riunire Agenti IA specializzati e automatizzare il complesso percorso del cliente in senso lato. Gli agenti collaborano in modo autonomo, grazie ai dati in tempo reale provenienti da Talkdesk Data Cloud, per risolvere i problemi tra team, sistemi e canali, senza passaggi intermedi e senza ritardi. Con guardrail e meccanismi di protezione integrati e protocolli di integrazione aperti come A2A e MCP, si tratta di un’automazione affidabile, estensibile e scalabile.