Talkdesk Navigator

Tracez une voie vers des parcours clients transparents et alimentés par l'IA.

Talkdesk Navigator exploite l’IA générative pour permettre aux clients de s’exprimer avec leur propre voix sans être contraints à des menus SVI complexes, rigides et frustrants. Sans formation, il est capable de prendre des décisions basées sur le contenu à partir d’appels vocaux entrants et de messages numériques pour créer automatiquement l’expérience client idéale pour chaque client, à chaque fois. Le client indique simplement à Talkdesk Navigator ses besoins uniques, et ce qu’il veut accomplir, et le processus commence sans la configuration fastidieuse et les itérations traditionnellement nécessaires pour créer des parcours client.