Rencontrez l'équipe de direction de Talkdesk.
Pionnière de l'innovation, moteur de croissance et d'excellence.
Tiago Paiva
Chief Executive Officer and Fondateur
Tiago Paiva, CEO et fondateur de Talkdesk, a lancé l'entreprise en 2011 après avoir remporté un hackathon. Il a développé Talkdesk pour en faire la société mondiale de customer experience automation axée sur l'IA qu'elle est aujourd'hui. En 2024, M. Paiva a été nommé meilleur « Best AI Company CEO » par AI Breakthrough et a été honoré par Goldman Sachs comme l'un des « Most Exceptional Entrepreneurs ». Il est titulaire d'une maîtrise en ingénierie informatique et électrique de l'Instituto Superior Técnico.
Munil Shah
Chief Technology Officer
En tant que CTO de Talkdesk, Munil Shah apporte plus de 25 ans d'expérience dans la direction de produits et d'ingénierie dans des entreprises publiques et privées à forte croissance. Il était auparavant CTO chez UiPath, où il était responsable des innovations technologiques d’un large portefeuille de produits d’automatisation d’entreprise leaders sur le marché. M. Shah a également dirigé des équipes d'ingénierie et de produits chez Microsoft pour Azure, Bing et Windows. Il est titulaire d'une maîtrise en informatique de l'Université de l'Arizona.
Neville Letzerich
Chief Marketing Officer
Neville Letzerich est le CMO de Talkdesk, avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine du marketing et de la direction. Il était responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie globale de bout en bout en matière de marketing et d'activation des ventes pour des start-ups et des entreprises du classement Fortune 500. M. Letzerich a été CMO chez Cisco Security, Forescout, Virtru, Duo, Forcepoint et HotSchedules. Il est titulaire d'une licence de l'université de Wake Forest.
David Middler
Chief Legal Officer
As Talkdesk CLO, David Middler has extensive legal experience in the software tech sector. Formerly, he was EVP and general counsel at Ariba, guiding it from startup to IPO and then to its acquisition by SAP. He also served as CLO at Cloudera, leading it through IPO. Before leading legal teams at technology companies, Middler began his career in private practice. He graduated with high honors from UCLA before attending Stanford Law School.
Mme Shauna Geraghty
Head of Global People and Talent
Shauna Geraghty, la première employée américaine de Talkdesk, a participé à la mise en place de ses fonctions de marketing et de gestion des talents. Depuis 2016, elle a contribué à faire évoluer l'entreprise vers plus de 1 500 collaborateurs et dirige aujourd'hui sa stratégie visant à attirer, retenir et faire évoluer les meilleurs et les plus brillants talents. Mme Geraghty est titulaire d'un doctorat en psychologie clinique du PGSP-Stanford PsyD Consortium.
Notre conseil d'administration
Guider la vision de Talkdesk par l'expérience, l'innovation et l'intégrité.
Tiago Paiva
Membre du conseil d'administration
Tiago Paiva est le CEO et le fondateur de Talkdesk, lancé en 2011 après avoir remporté un hackathon. Il l'a développé pour en faire une plateforme mondiale d'expérience client en matière d'IA dans 18 pays. En 2024, il a été nommé « Best AI Company CEO » par AI Breakthrough et a été récompensé par Goldman Sachs. Il est titulaire d'une maîtrise en génie informatique et électrique.
Brian Rose
Membre du conseil d'administration
Brian Rose est le Managing Director de l'équipe de capitaux privés chez Viking. Avant d'occuper son poste actuel, M. Rose était Investment Analyst au sein de l'équipe des actions publiques de Viking et était chargé d'identifier et de rechercher des idées d'investissement dans les secteurs de l'énergie et des matériaux. Avant de rejoindre Viking en 2014, M. Rose était associé chez Bain Capital, où il était chargé d'identifier, d'évaluer et de négocier des accords mondiaux de capitaux privés. Il a commencé sa carrière en tant que Associate Consultant chez Bain & Company. M. Rose a obtenu un MBA à la Stanford Graduate School of Business, où il a été boursier Arjay Miller, boursier Siebel et boursier Henry Ford II. M. Rose est diplômé du Harvard College avec une licence en économie avec mention très bien.
Josh Stein
Membre du conseil d'administration
Josh Stein a rejoint le conseil d'administration de Talkdesk en avril 2015 et est cofondateur de Threshold. Ancien fondateur de logiciels, il a également travaillé au BCG et chez Microsoft. Il a dirigé des investissements dans des entreprises telles que Box, Twilio, Redfin et Rippling. M. Stein a figuré sur la Midas List de Forbes trois années de suite et a reçu le prix Fast 500 Venture Capitalist of the Year de Deloitte.