Rencontrez l'équipe de direction de Talkdesk.
Pionnière de l'innovation, moteur de croissance et d'excellence.
Tiago Paiva
Chief Executive Officer and Fondateur
Tiago Paiva, CEO et fondateur de Talkdesk, a lancé l'entreprise en 2011 après avoir remporté un hackathon. Il a développé Talkdesk pour en faire la société mondiale de customer experience automation axée sur l'IA qu'elle est aujourd'hui. En 2024, M. Paiva a été nommé meilleur « Best AI Company CEO » par AI Breakthrough et a été honoré par Goldman Sachs comme l'un des « Most Exceptional Entrepreneurs ». Il est titulaire d'une maîtrise en ingénierie informatique et électrique de l'Instituto Superior Técnico.
Munil Shah
Chief Technology Officer
En tant que CTO de Talkdesk, Munil Shah apporte plus de 25 ans d'expérience dans la direction de produits et d'ingénierie dans des entreprises publiques et privées à forte croissance. Il était auparavant CTO chez UiPath, où il était responsable des innovations technologiques d’un large portefeuille de produits d’automatisation d’entreprise leaders sur le marché. M. Shah a également dirigé des équipes d'ingénierie et de produits chez Microsoft pour Azure, Bing et Windows. Il est titulaire d'une maîtrise en informatique de l'Université de l'Arizona.
Neville Letzerich
Chief Marketing Officer
Neville Letzerich est le CMO de Talkdesk, avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine du marketing et de la direction. Il était responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie globale de bout en bout en matière de marketing et d'activation des ventes pour des start-ups et des entreprises du classement Fortune 500. M. Letzerich a été CMO chez Cisco Security, Forescout, Virtru, Duo, Forcepoint et HotSchedules. Il est titulaire d'une licence de l'université de Wake Forest.
David Middler
Chief Legal Officer
En tant que CLO de Talkdesk, David Middler possède une vaste expérience juridique dans le secteur des technologies logicielles. Auparavant, il a été EVP et avocat général chez Ariba, qu'il a guidée de la création à l'introduction en bourse, puis à l'acquisition par SAP. Il a également occupé le poste de CLO chez Cloudera, qu'il a mené jusqu'à l'introduction en bourse. Avant de diriger des équipes juridiques dans des entreprises technologiques, M. Middler a commencé sa carrière dans un cabinet privé. Il a obtenu son diplôme avec mention très bien à l'UCLA avant de suivre des cours de droit à l'Université de Stanford.
Mme Shauna Geraghty
Head of Global People and Talent
Shauna Geraghty, la première employée américaine de Talkdesk, a participé à la mise en place de ses fonctions de marketing et de gestion des talents. Depuis 2016, elle a contribué à faire évoluer l'entreprise vers plus de 1 500 collaborateurs et dirige aujourd'hui sa stratégie visant à attirer, retenir et faire évoluer les meilleurs et les plus brillants talents. Mme Geraghty est titulaire d'un doctorat en psychologie clinique du PGSP-Stanford PsyD Consortium.
Notre conseil d'administration
Guider la vision de Talkdesk par l'expérience, l'innovation et l'intégrité.
Tiago Paiva
Membre du conseil d'administration
Tiago Paiva est le fondateur et le CEO de Talkdesk, lancé en 2011 après avoir remporté un hackathon. Il l'a développé pour en faire une plateforme mondiale d'expérience client en matière d'IA dans 18 pays. En 2024, il a été nommé « Best AI Company CEO » par AI Breakthrough et a été récompensé par Goldman Sachs. Il est titulaire d'une maîtrise en génie informatique et électrique.
Tom Reilly
Membre du conseil d'administration
Tom Reilly a rejoint le Conseil d'administration de Talkdesk en février 2022. Ancien CEO de Cloudera et ArcSight (qu'il a dirigé jusqu'à l'introduction en bourse et la vente à HP), il a également occupé des postes de direction chez IBM et HP. M. Reilly a siégé à plusieurs conseils d'administration de solutions d'entreprise et est titulaire d'une licence en génie mécanique de l'Université de Berkeley.
Josh Stein
Membre du conseil d'administration
Josh Stein a rejoint le conseil d'administration de Talkdesk en avril 2015 et est cofondateur de Threshold. Ancien fondateur de logiciels, il a également travaillé au BCG et chez Microsoft. Il a dirigé des investissements dans des entreprises telles que Box, Twilio, Redfin et Rippling. M. Stein a figuré sur la Midas List de Forbes trois années de suite et a reçu le prix Fast 500 Venture Capitalist of the Year de Deloitte.
Brian Rose
Observateur du conseil d'administration
Brian Rose est directeur général au sein de l'équipe de capital-investissement de Viking. Auparavant, il a été analyste d'investissement au sein de l'équipe d'actions publiques de Viking et a été associé chez Bain Capital. Il a commencé sa carrière chez Bain & Company. M. Rose est titulaire d'un MBA de Stanford, où il a obtenu plusieurs distinctions, et d'une licence en économie de Harvard, où il a obtenu un diplôme magna cum laude.