Choisissez votre déploiement de stockage et votre emplacement en cloud avec la résidence de données.
Respectez les réglementations, la législation et les politiques de l'entreprise sur l'endroit et la manière de stocker les données des clients.
Tirez parti des solutions de déploiement flexible du cloud Talkdesk pour stocker et pour traiter vos données dans une zone géographique spécifique ou dans un cloud privé pour une protection accrue. Talkdesk Regional Cloud™ et Talkdesk Hybrid Cloud™ vous offrent des choix.
Sélectionnez votre région de stockage des données.
Choisissez l'un des emplacements de déploiement disponibles avec Talkdesk Regional Cloud pour stocker et pour traiter toutes vos données privées d'interaction avec les clients. Restez en conformité avec les réglementations en matière de confidentialité en gardant le contrôle de vos données dans la région de votre choix.
Choisissez votre modèle de déploiement de stockage.
Choisissez comment vous voulez stocker vos données avec Talkdesk Hybrid Cloud. Profitez de l'agilité, de l'évolutivité et de la rentabilité du cloud public, tout en exploitant le stockage privé pour répondre aux exigences légales et pour fournir une couche supplémentaire de sécurité avec Talkdesk Hybrid Cloud.
Nous voyons de grands avantages pour les entreprises clientes à avoir des données stockées en toute sécurité dans un cloud privé pour se conformer à leurs exigences internes spécifiques en matière de sécurité et d'informatique, et à combiner le tout avec les avantages incroyables d'avoir une plateforme de centre de contact de pointe native en cloud - un facteur clé de succès dans le centre d'expérience intelligent.
Pedro Pombo Managing director, Accenture Digital
Répondez aux exigences réglementaires.
Assurez la conformité avec les réglementations locales en matière de confidentialité des données, telles que le GDPR et le CCPA, avec les lois nationales sur la souveraineté des données, ainsi qu'avec les réglementations des banques, des services financiers ou d'autres secteurs.
Découvrez comment Cognosante protège les données des patients et reste 100 % conforme à la HIPAA en utilisant Talkdesk Hybrid Cloud.
Avantages.
Choisissez votre région préférée.
Notre infrastructure en cloud globale offre des options de déploiement afin que vous puissiez choisir l'emplacement géographique où vos données de centre de contact sont stockées et traitées.
Répondez aux exigences réglementaires.
Respectez les réglementations locales en matière de confidentialité des données, telles que le RGPD et le CCPA, les lois nationales sur la souveraineté des données, les réglementations relatives aux services financiers et de santé, ainsi que les autres normes du secteur.
