Conozca al equipo de liderazgo de Talkdesk.
Pioneros en innovación, motores del crecimiento e impulsores de la excelencia.
Tiago Paiva
Chief executive officer y fundador
Tiago Paiva, CEO y fundador de Talkdesk, creó la empresa en 2011 tras ganar un hackatón. Desarrolló Talkdesk hasta convertirla en la empresa global de Customer Experience Automation "AI-first" que es hoy en día. En 2024, Paiva fue nombrado “Best AI Company CEO” por AI Breakthrough y fue reconocido por Goldman Sachs como uno de los "Most Exceptional Entrepreneurs". Posee un máster en ingeniería informática y eléctrica por el Instituto Superior Técnico.
Munil Shah
Chief Technology Officer
Como CTO de Talkdesk, Munil Shah aporta más de 25 años de experiencia liderando productos e ingeniería en empresas públicas y privadas de alto crecimiento. Anteriormente fue CTO de UiPath, responsable de liderar la innovación tecnológica en una amplia cartera de productos de automatización empresarial líderes del mercado. Shah también lideró equipos de ingeniería y producto en Microsoft para Azure, Bing y Windows. Posee un máster en informática por la Universidad de Arizona.
Neville Letzerich
Chief Marketing Officer
Neville Letzerich es el CMO de Talkdesk y cuenta con más de 25 años de experiencia en marketing y liderazgo ejecutivo. Fue responsable de definir e impulsar la estrategia global integral de marketing y capacitación de ventas para startups y empresas de Fortune 500. Anteriormente, Letzerich fue CMO en Cisco Security, Forescout, Virtru, Duo, Forcepoint y HotSchedules. Posee una licenciatura por la Wake Forest University.
David Middler
Chief Legal Officer
Como CLO de Talkdesk, David Middler cuenta con una amplia experiencia jurídica en el sector tecnológico del software. Anteriormente, fue EVP y general counsel en Ariba, guiándola desde su creación hasta su salida a bolsa y, posteriormente, hasta su adquisición por parte de SAP. También fue CLO en Cloudera, liderándola en su salida a bolsa. Antes de liderar equipos legales en empresas tecnológicas, Middler comenzó su carrera en la práctica privada. Se graduó con honores en la UCLA antes de asistir a la Facultad de Derecho de la Universidad de Stanford.
Dra. Shauna Geraghty
Head of Global People and Talent
Shauna Geraghty, la primera empleada estadounidense en Talkdesk, ayudó a crear sus funciones de marketing y talento desde cero. Desde 2016, ha contribuido al crecimiento de la empresa hasta alcanzar más de 1500 empleados y ahora lidera su enfoque estratégico para atraer, retener y desarrollar a los mejores y más brillantes talentos. Geraghty tiene un doctorado en psicología clínica por el PGSP-Stanford PsyD Consortium.
Nuestro Consejo de Administración
Guiando la visión de Talkdesk con experiencia, innovación e integridad.
Tiago Paiva
Miembro del Consejo de Administración
Tiago Paiva es el fundador y CEO de Talkdesk, creada en 2011 tras ganar un hackatón. La convirtió en una plataforma global de experiencia del cliente con IA en 18 países. En 2024, fue nombrado "Best AI Company CEO" por AI Breakthrough y galardonado por Goldman Sachs. Posee un máster en ingeniería informática y eléctrica.
Tom Reilly
Miembro del Consejo de Administración
Tom Reilly se incorporó al Consejo de Administración de Talkdesk en febrero de 2022. Anteriormente CEO de Cloudera y ArcSight (que lideró durante su salida a bolsa y su venta a HP), también ocupó cargos ejecutivos en IBM y HP. Reilly ha formado parte de varios consejos de administración de empresas de software empresarial y tiene una licenciatura en ingeniería mecánica por la UC Berkeley.
Josh Stein
Miembro del Consejo de Administración
Josh Stein se incorporó al Consejo de Administración de Talkdesk en abril de 2015 y es cofundador de Threshold. Antiguo fundador de una empresa de software, también trabajó en BCG y Microsoft. Ha liderado inversiones en empresas como Box, Twilio, Redfin y Rippling. Stein ha sido incluido en la lista Midas de Forbes durante tres años consecutivos y ha recibido el premio Fast 500 Venture Capitalist of the Year de Deloitte.
Brian Rose
Observador del Consejo de Administración
Brian Rose es managing director del equipo de capital privado de Viking. Previamente trabajó como analista de inversiones en el equipo de renta variable pública de Viking y ha sido socio en Bain Capital. Comenzó su carrera en Bain & Company. Rose tiene un MBA por Stanford, donde obtuvo varios honores, y una licenciatura en economía por Harvard, graduándose "magna cum laude".