Soluciones de Centro de Llamadas

Conozca a Olivia.

Olivia es Operations Manager.

MÁS INFORMACIÓN
SOLICITAR DEMOSTRACIÓN
Contact Center Operations Manager

El principal objetivo de Olivia.

Como Operations manager, Olivia es responsable de respaldar las necesidades de una creciente base de clientes y aumentar la efectividad organizacional. Ella está enfocada en el diseño de procesos, la escalabilidad en los mercados y la mejora de la experiencia del usuario final.

Su equipo de operaciones tiene el poder de transformar el contact center de un centro de costes a un departamento estratégico que impulsa el negocio para toda la organización. Ella está buscando una plataforma de contact center en la nube ampliable, eficiente e integral que se pueda personalizar para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio y del mercado.

¿En qué consiste el éxito para Olivia?

Mejora de la productividad.

¿Qué puedo optimizar y agilizar para aumentar la productividad de los agentes?

Vanessa Avila, Technical ServIces Manager at Taulia

"Tener todos esos análisis realmente nos ayudó a despegar y mejorar en el servicio a nuestros clientes."

Vanessa Avila Technical Services Manager, Taulia

ESCUCHE SU HISTORIA

Cómo puede ayudar Talkdesk.

Flujos de trabajo automáticos.

Cree flujos de trabajo sencillos para automatizar las tareas y mejorar la productividad, reduciendo el trabajo posterior a la llamada, lo que permite a los agentes volver rápidamente a atender las llamadas.

¿Listo para aumentar la efectividad organizacional y mejorar su experiencia de usuario final? Solicite una demo para más información.

Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.