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Com provas dadas em como ajuda as empresas a ter conversas melhores.

Funcionalidades principais do Talkdesk Quality Management e Performance Management.

Gravação de voz e ecrã

Reproduza o ecrã e as gravações de áudio dos agentes simultaneamente para uma imagem completa de cada interação com o cliente.

Veja como pode desenvolver equipas que oferecem uma CX excecional.