I responsabili dei call center utilizzano sempre più moduli di valutazione per punteggio delle chiamate per analizzare appunto chiamate dal vivo e registrate e ottenendo di conseguenza incredibili benefici. Scarica e stampa questo modulo di valutazione di chiamata con punteggio e inizia a usarlo per monitorare le chiamate. Impegnandoti in questo processo ti aiuterà a identificare rapidamente le aree di miglioramento, il che ti permetterà di costruire un piano d'azione basato sui dati.
