WORKFORCE ENGAGEMENT MANAGEMENT

Workforce Management.

Optimisez la dotation en personnel et la planification grâce à une solution de gestion de la main-d’œuvre omnicanal alimentée par l’IA, intuitive et facile à utiliser.

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Bienvenue dans la nouvelle génération de Workforce Management.

Talkdesk Workforce Management™ combine une IA et une automatisation puissantes à une expérience utilisateur remarquablement intuitive pour vous aider à optimiser les décisions de planification et de dotation en personnel, à réduire les efforts administratifs et à offrir une meilleure expérience aux agents.