Talkdesk Retail Experience Cloud

Talkdesk Retail Experience Cloud™ is the first AI-powered, out-of-the-box, customer service platform specifically made for retailers to drive brand loyalty and customer lifetime value across digital and physical channels.

Una vista unificada de todas las interacciones del cliente permite a las marcas encontrarse con los clientes dondequiera que estén. Los flujos de trabajo y los scripts preconfigurados para el sector retail garantizan que se añade valor a cada conversación. Los agentes IA que dominan el retail aceleran la velocidad de resolución y, con Customer Experience Automation (CXA) y la orquestación multiagente, las marcas pueden escalar sin esfuerzo.