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Digitale Beschleunigung: Erfolgsstrategien im Gesundheitswesen

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Thanks - the Talkdesk Team.

Dank digitaler Technologien haben Patienten heute mehr Auswahl, wie sie mit Dienstleistern im Gesundheitswesen interagieren möchten. Viele innovative Anbieter haben bereits eine Vielzahl von Engagement- und Erlebnistools implementiert, um der Nachfrage der Verbraucher gerecht zu werden. Diese Bestrebungen zur Verbesserung von Zugangsmöglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit sind für Gesundheitsdienstleister jedoch oft mit neuen Herausforderungen verbunden. Datensilos und nicht aufeinander abgestimmte Schritte in der Patient Journey sind typische Probleme bei Gesundheitsdienstleistern, die digitale Einzellösungen eingeführt haben. Eine Verlangsamung der digitalen Transformation oder noch mehr Ausgaben für größere und längere Integrationsprojekte sind für die meisten Unternehmen jedoch keine Option. Wie können Anbieter also das Versprechen und Potenzial eines neuen Patientenerlebnisses nutzen und die typischen Schwierigkeiten überwinden?
Nehmen Sie am Gespräch zwischen Patty Hayward, Head of Healthcare &amp; Life Sciences Strategy bei Talkdesk, und Ed Marx, CEO von Divurgent, einem der führenden Consulting- und Solution-Unternehmen für das Gesundheitswesen, teil. Dabei erfahren Sie, wie Verbrauchertrends die digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreiben und welche strategischen und umsetzungstechnischen Voraussetzungen für die erfolgreiche digitale Entwicklung eines Unternehmens im Gesundheitswesen unabdingbar sind.
In dieser Session werden folgende Aspekte beleuchtet:
<ul class="text text--16">
<li>Der aktuelle Stand der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und die Entwicklung dorthin.</li>
<li>Erfahrungen aus der Einführung digitaler Tools und Lösungen und die damit verbundenen Herausforderungen.</li>
<li>Strategien und Verfahren, die führende Anbieter heute einsetzen, um Hindernisse zu überwinden und eine maximale Wirkung zu erzielen.</li>
</ul>

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Ed Marx

Patty Hayward

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