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Thanks - the Talkdesk Team.

Künstliche Intelligenz wird weithin diskutiert, aber oft missverstanden. Das dynamische Duo aus künstlicher Intelligenz und Contact Centern hilft Unternehmen dabei, nicht mehr nur Anrufe und Anliegen zu bewältigen, sondern vielmehr die Ursachen, Häufigkeit und die Größenordnung der Anliegen und Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen.
Für Unternehmen kann die Entscheidung für den Einsatz von KI in Contact Centern wie z. B. Sprach- oder Chatbots, Tools zur Auswertung von Kundenrezensionen und Kundenkommentaren einen Wendepunkt einleiten. Die technologische Modernisierung ist für Unternehmen nicht mehr nur eine Option, sondern ein entscheidender Bestandteil der Geschäftsinfrastruktur und ein Weg zu Wachstum und Erfolg.
Sehen Sie sich dazu das Gespräch zwischen Paige Lord, Jay Gupta, Dawn Harpster und Génesis Miranda Longo an, bei dem es u. a. um folgende Themem geht:
<ul class="text text--16">
<li>Mit KI modernisieren.</li>
<li>Wie KI Ihre Daten erfasst und überprüft.</li>
<li>Warum die Schulung eines Sprachbots entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens und die Benutzerfreundlichkeit für Kunden ist.</li>
<li>Die Geschichte des Chatbots von Eliza bis Alexa.</li>
<li>Which AI scenarios are helpful and which are creepy.</li>
</ul>
Privatpersonen und Unternehmensinhaber, die verstehen wollen, warum KI bahnbrechende Veränderungen bewirken kann, erhalten bei den verschiedenen Themen Informationen über künstliche Intelligenz, die der Entmystifizierung dienen und für Klarheit sorgen.

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Redner.

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