CXA Unpacked: Einblicke unseres CEOs

Talkdesk-CEO Tiago Paiva präsentiert eine neue Kategorie im Kundenerlebnis: Customer Experience Automation (CXA). Das ist nicht nur der nächste Schritt für Contact Center - es ist ein echter Game Changer dafür, wie jedes Unternehmen mit seinen Kunden interagiert. Mit einer bahnbrechenden Daten-Cloud und einer Plattform für Multi-Agenten-Orchestrierung stattet CXA Unternehmen mit nahtlos zusammenwirkenden Tools zum Entdecken, Entwickeln, Orchestrieren und Messen aus - für nahtlose, personalisierte und effiziente Customer Journeys.

Discover how Talkdesk is moving beyond traditional contact center solutions with a living system that learns, evolves, and manages the entire customer journey from beginning to end.