Branchenevent
Expo Relación Cliente 2023
Kinépolis, Madrid
Nov. 22 – 23, 2023
Expo Relación Cliente with Talkdesk.
Talkdesk is delighted to be sponsoring the next edition of Expo Customer Relations. It will take place at Kinépolis, Ciudad de la Imagen, in Pozuelo de Alarcón (Madrid) on November 22 and 23.
It’s a must-attend event for Professionals in Customer Relations and the #ContactCenter industry. Don’t miss it!
Visit us at booth #25 to talk to our CX experts and see our solutions in action. Speak with one of our experts and get a demo of our AI-powered cloud contact center.
Don’t miss the opportunity to listen to Pedro Andrade, Vice President of AI and Digital Channels at Talkdesk, speaking on how to “Supercharge contact centre efficiency with generative AI” during the Expo.
Boosten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers mit generativer KI.
Kinépolis, Madrid
Nov. 22 – 23, 2023
Mit dem Aufkommen von generativer KI vollzieht sich ein grundlegender Paradigmenwechsel für Unternehmen: Was immer möglich wird rapide expandiert und der Einsatz in Unternehmen beschleunigt. Im Contact Center ermöglicht generative KI die Automatisierung komplexer Kundenanwendungsfälle und eine deutliche Qualitätssteigerung bei Selfservice-Konversationen.
Join Pedro Andrade, Vice President of AI and Digital Channels at Talkdesk, to learn how a contact centre platform layered with generative AI helps you:
- Steigerung der Effizienz der Agenten und Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit durch generatives Wissen in Echtzeit und automatische Zusammenfassungen.
- Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch automatische Erkennung von Themen- und Stimmungstrends bei jeder Konversation mit Kunden.
- Weniger Kosten für die Bereitstellung großartiger Kundenerlebnisse durch die Automatisierung komplexerer Kundengespräche.
- Befähigung der Endanwender zur sicheren und effektiven Nutzung von KI mit leistungsstarken No-Code-Tools.
Buchen Sie ein Meeting mit uns.
Spend 30 minutes with one of our AI experts to discuss how to leverage AI in the contact centre to advance your company’s goals and objectives.
Building on our market-leading contact centre AI, we’ve infused generative AI throughout CX Cloud™ and the Industry Experience Clouds™ empowering organisations to take customer experiences to the next level. With robust safeguards built in, brands can confidently make the most of generative AI driving significant impact on cost reduction and operational efficiency.
Imagine contact centre AI that actually:
- Improves self-service with laser-precise, automated responses.
- Creates new virtual agents and automations in just a few clicks.
- Reduces after call work up to 66% and average handle time up to 15%.
- Provides complete visibility and control with simple tools to prevent any potential AI harm or discrimination.
Your path to better customer experience starts here. Choose your preferred time.